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현재 많은 소비자들이 금융기관으로부터의 잦은 마케팅 전화에 불만을 느끼고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 우리은행 고객님들께서는 마케팅 수신 동의 및 철회 방법에 대해 잘 알고 계셔야 합니다. 본 글에서는 우리은행의 마케팅 수신 동의 철회에 관한 방법과 절차를 구체적으로 안내드리겠습니다.

우리은행 마케팅 수신 동의란?

우리은행에서 제공하는 마케팅 수신 동의란, 고객이 금융 상품, 서비스, 이벤트 등에 관한 정보를 제공받기 위해 미리 동의하는 절차를 의미합니다. 이러한 동의는 카드 발급 시 또는 각종 서비스 가입 시 자동으로 진행될 수 있습니다. 그러나, 이러한 마케팅 통신이 불필요할 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리가 있습니다.

마케팅 수신 동의 철회 방법

우리은행의 마케팅 수신 동의를 철회하는 방법은 다양합니다. 고객님 본인의 편리한 방법을 선택하여 진행하시면 됩니다. 아래의 방법을 참고해보세요.

1. 우리은행 모바일 앱을 통한 철회

우리은행의 모바일 앱을 사용하는 것이 가장 간편한 방법일 수 있습니다. 아래 절차를 따라 진행해 주시기 바랍니다.

• 앱을 실행한 후 로그인합니다.
• 첫 화면 우측 상단의 메뉴 아이콘(≡)을 클릭합니다.
• ‘내 정보 관리’ 메뉴를 선택한 후 ‘혜택 정보(마케팅) 수신 동의’를 클릭합니다.
• 이곳에서 수신 동의를 해제하고 신청 버튼을 누릅니다.
• 본인 인증을 진행하면 마케팅 수신 동의 철회가 완료됩니다.

2. 우리은행 홈페이지를 통한 철회

홈페이지를 통한 철회 방법도 간단합니다. 다음 단계를 차근차근 진행해 주세요.

• 우리은행 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.
• 상단 메뉴에서 ‘내 정보 관리’를 클릭한 다음, ‘혜택 정보(마케팅) 수신 동의’로 이동합니다.
• 여기서 해당 항목을 해제하고 인증 과정을 완료한 후 신청을 누릅니다.

3. 고객센터를 통한 철회

전화 상담을 통해 철회를 원하시는 경우, 아래의 절차를 따라 주시면 됩니다.

• 우리은행 고객센터(1588-5000)에 전화합니다.
• ARS 안내에 따라 상담원과 연결됩니다.
• 상담원에게 마케팅 수신 동의를 철회하고자 한다고 요청하면 됩니다.

추가적인 마케팅 수신 차단 방법

마케팅 전화를 차단하는 것도 중요합니다. 아래의 방법들을 활용하여 불필요한 전화를 차단할 수 있습니다.

• 스팸 차단 앱 설치: ‘후후’ 및 ‘T전화’와 같은 스팸 차단 앱을 설치하여 광고 전화를 효과적으로 차단할 수 있습니다.
• 두낫콜(Do Not Call) 서비스 이용: 금융위원회에서 제공하는 이 서비스에 가입하면 금융회사에서 오는 모든 마케팅 전화 및 문자를 차단할 수 있습니다.
• 휴대폰의 스팸 차단 기능 활용: 대부분의 스마트폰에서는 스팸 전화 차단 기능이 내장되어 있으므로 이를 설정해 두면 유용합니다.

마무리

우리은행의 마케팅 수신 동의 철회는 간단하게 진행할 수 있습니다. 필요하지 않은 마케팅 전화나 문자로부터 벗어나기 위해서는 주기적으로 자신의 동의 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 위의 방법들을 활용하여 불편함을 줄이고, 보다 나은 금융 서비스를 이용하시기 바랍니다. 또한, 마케팅 수신 동의를 철회하더라도 일부 전산 처리 시간으로 인해 즉각적인 효과가 나타나지 않을 수 있으니 이 점도 참고해 주세요.

우리은행을 이용하는 고객님들께서는 자신의 정보를 더욱 소중히 여기고, 필요 없는 마케팅 정보는 철회함으로써 보다 편안한 금융 생활을 누리시길 바랍니다.

자주 찾는 질문 Q&A